Quelques conseils pour utiliser les médias sociaux afin de trouver de futurs clients. La plupart des entreprises ont une perception erronée de leur présence en ligne, car elles considèrent que le Web n’est pas si essentiel que cela pour leurs opérations et leurs relations publiques. Le fait est qu’une présence en ligne pour les grandes entreprises est aussi importante qu’une présence physique. En réalité un nombre croissant d’entreprises optent pour les portails de médias sociaux tels que Facebook et twitter pour s’engager avec leurs anciens clients et pour trouver plus d’opportunités de trouver des prospects pour leur entreprise.
Selon une enquête sur les médias sociaux de Business.com, près de 81 % des entreprises B2B étaient présentes sur les sites de réseaux sociaux et près de 75 % étaient sur Twitter, ces statistiques étaient plus élevées par rapport aux entreprises B2C qui ont montré que seulement 63 % étaient sur les réseaux sociaux tandis que 43 % se trouvaient sur twitter.
De nouveaux défis sont apportés aux marketeurs après l’opt des médias sociaux par ces grandes entreprises. Ces dernières ont été vraiment rapides sur l’opt des médias sociaux, car elles ont vu l’opportunité de diversifier leurs efforts de marketing pour atteindre des millions de personnes dans un marché mondial en expansion en utilisant des campagnes de marketing des médias sociaux soigneusement conçues.
Les médias sociaux pour les grandes entreprises étant relativement nouveaux, ils apportent des défis aux marketeurs. Chose intéressante, quasiment tous les managers passent environ 2 heures par jour en ligne pour trouver des informations et 50% de celles-ci ne sont pas celles qu’ils recherchaient !
Le changement a déjà eu lieu avec les succès stories de Dell, HP et Cisco connues de la plupart des gens du secteur. Ce ne sont pas les outils de médias sociaux qui vous apportent la réussite, mais vos objectifs. Une fois que ces derniers sont clairs, le choix des outils devient beaucoup plus facile ! Il est cependant plus important d’écouter les conversations dans les communautés pertinentes avant de définir les objectifs.
Comment trouver des futurs clients grâce aux médias sociaux ?
Planifier à l’avance avant de passer en direct. Donnez de bonnes raisons pour lesquelles votre public cible devrait vous contacter. Différenciez votre produit et services pour vous démarquer. Assurez-vous que votre site web est entièrement fonctionnel et que vous avez mis en place la procédure pour mesurer le retour sur investissement de vos efforts. Définissez le contenu en fonction des clients : votre contenu doit être centré sur le client, attrayant et inciter à l’action. Ne vous concentrez pas uniquement sur le contenu ! Pensez également au marketing vidéo sur Youtube, MetaCafe, DailyMotion et d’autres plateformes, aux présentations sur Slideshare, aux infographies, etc. Rapprochez-vous des influenceurs du secteur : Gagnez du temps en tirant parti de ces influenceurs sur les médias sociaux, car cela vous prendra du temps pour créer une communauté et gagner la confiance. L’effet de levier vous donnera un maximum de résultats en un minimum de temps. Selon le Social Media Report 2011, 45 % des spécialistes du marketing qui ont investi 12 mois ou moins dans le marketing des médias sociaux ont fait état de nouveaux partenariats. Vous pouvez consulter les ventes d’Audi Q7 TDI par Guy Kawasaki, SocialMiner de Cisco et le lancement de Capital One via Zynga Games. Faites-vous observer par les géants des médias sociaux : différents grands blogs, dont TechCrunch et Mashable, ont toujours encouragé le partage de nouvelles, de créations innovantes et d’histoires de réussites et d’échecs de différentes entreprises. Mais le seul moyen d’en parler est le réseautage, l’approche des rédacteurs de ces blogs, ou encore la création de nouvelles. Participez aux événements des médias sociaux : soyez au courant des derniers événements des médias sociaux comme les manifestations et les rassemblements. Allez aux webinaires ! Prendre part à de tels événements constitue une passerelle vers des partenariats stratégiques. Créez des associations par le biais des médias sociaux : faites des efforts sur votre plan de marketing d’affiliation au lieu de rassembler des followers twitter et des fans facebook. Promouvez vos campagnes d’affiliation par des options payantes et gratuites, et n’oubliez pas de vous abonner aux emails. Et à la fin, gardez une référence pour mesurer le ROI efficacement !
Outils de médias sociaux pour les grandes entreprises afin de générer des prospects commerciaux :
Se concentrer sur la création de profils sociaux ne fonctionne pas tout seul. Mais créer une sensibilisation et diffuser des informations sur vos produits, les services et répondre aux questions à leur sujet sur les lieux les plus visités en ligne doivent être couplés à cela. Cet objectif peut être atteint par l’introduction de contenu dans votre plan marketing. Wikipedia, Hubpages, Step by Step et EzineArticles peuvent être les meilleures plateformes pour répondre aux questions de votre public cible.
La prochaine lecture : « des conseils essentiels pour améliorer la sécurité incendie de votre entreprise «
